Devoluciones y reembolsos

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir una devolución.

Cómo devolver un producto

Escríbenos a adrianjesussanchezviera2610@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te diremos a qué dirección enviarlo. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.

Productos defectuosos o equivocados

Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al que pediste, mándanos una foto a adrianjesussanchezviera2610@gmail.com. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin que tengas que devolverlo.

Reembolsos

Devolvemos el dinero al mismo método de pago (PayPal o tarjeta) en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la devolución o aprobamos la reclamación.

Si compras desde la Unión Europea tienes derecho a desistir de la compra en 14 días naturales sin dar explicaciones. Este plazo no reduce ningún derecho que te dé la ley de tu país.